Buscas agencia de diseño web en Donostia y la oferta es enorme: freelance recién salidos del bootcamp, estudios con tres premios y una factura de cuatro cifras al mes, agencias generalistas que también hacen redes sociales y, en algún Excel olvidado, primos del cuñado que "controlan WordPress". Elegir bien marca la diferencia entre una web que trabaja para ti las 24 horas y una factura recurrente que no entiendes.
Esta guía es honesta. Te enseña las 7 preguntas que descartan al 80% de las agencias, las 5 señales rojas de un mal presupuesto y por qué el stack tecnológico que te proponen importa más de lo que parece. Sin pitch comercial, sin promesas vacías.
Antes de empezar: lo que casi nadie te pregunta a ti
La conversación típica con una agencia de diseño web va al revés. Te preguntan qué quieres, te muestran portfolio, te mandan un presupuesto y te dan plazo de respuesta. Lo que casi nadie hace es la pregunta más importante: ¿de dónde te vienen hoy los clientes que sí cierras?
Si tus mejores clientes llegan por boca a boca y la web es secundaria, necesitas algo distinto a una empresa que vive de captar leads en frío. Si vas a vender online a toda España, tu web es un canal de venta, no un folleto institucional. Si tu negocio está hiper-localizado (Donostia, Hernani, Errenteria, Tolosa, Irun, Bergara), la prioridad es el SEO local + ficha de Google, no un diseño premium de portfolio.
Cualquier agencia que no haga estas preguntas al inicio va a venderte lo mismo a ti que al cliente anterior. Y eso casi nunca encaja.
Tipos de proveedor que vas a encontrar en Donostia
Para no perderte, las cuatro categorías reales son:
- Freelance individual. Coste bajo, plazo flexible, cero estructura. Bien para una landing simple, mal para una web que tiene que durar 5 años y soportar integraciones. Riesgo principal: cuando la persona desaparece, desaparece todo el conocimiento del proyecto.
- Agencia generalista. Hacen "todo": web + RRSS + ads + a veces vídeo. Suele significar que ninguna especialidad está a nivel profundo. Bien si tu necesidad es un combo coordinado básico, mal si la web tiene que cargar funcionalidad técnica (catálogo, RFQ, área cliente).
- Estudio de diseño puro. Premios visuales, portfolio impecable. Diseño impactante pero el backend lo subcontratan o usan templates sin tocar. Bien para imagen, regular para conversión.
- Agencia especializada en desarrollo. Programación a medida, integraciones, mantenimiento serio. Más cara en el primer momento, menor coste a 3 años. Bien para webs que tienen que durar y crecer.
El error más común que vemos en Gipuzkoa es contratar un estudio de diseño puro para un proyecto que necesita una agencia técnica — o lo contrario. Ninguno te lo dirá: ambos quieren el proyecto.
Las 7 preguntas que descartan al 80% de candidatos
Las hemos pulido en años de auditar webs que otros hicieron. Cualquier agencia seria sabe responderlas en cinco minutos. Si dudan o las esquivan, descarta.
- ¿Qué CMS o stack usáis y por qué? Si la respuesta es "WordPress, porque es lo más popular", mala señal — explicamos por qué en la siguiente sección.
- ¿Qué pasa si después de 2 años quiero cambiar de proveedor? ¿El código es exportable? ¿La base de datos es estándar? ¿Hay lock-in con un builder propietario?
- ¿Qué incluye exactamente el mantenimiento mensual? Backups, actualizaciones, monitorización, soporte por incidencias, bolsa de horas. Pídelo desglosado y por escrito.
- ¿Cómo se mide el éxito del proyecto al cabo de 6 meses? Si la respuesta es "que estés contento", está vendiendo humo. La respuesta correcta incluye métricas: tráfico orgánico, conversiones, leads atribuidos.
- ¿Quién ejecutará el proyecto técnicamente? El comercial que te visita no suele ser el que programa. Pide nombre y experiencia de la persona o equipo técnico real.
- ¿Tenéis casos verificables a 30 minutos de aquí? Que puedas llamar al cliente sin intermediarios. Si solo enseñan screenshots, mala señal.
- ¿Qué hacéis cuando algo se rompe a las 23:00 de un sábado? No esperes 24/7, pero sí un protocolo claro. Si la respuesta es "el lunes lo miramos", a la siguiente.
5 señales rojas en un presupuesto de diseño web
- Precio sospechosamente bajo. Una web corporativa profesional en Donostia con SEO básico no baja de 2.500-3.500€. Si te ofrecen 600€, hay alguien que está perdiendo dinero — o, más probable, cobrarán recurrente sin avisar.
- No piden acceso a Google Search Console / Analytics actuales. Si van a hacer una web que tiene que rankear, lo primero es saber qué tienes hoy. Si no lo piden, no van a hacer SEO en serio.
- El presupuesto incluye "número ilimitado de revisiones". Marketing engañoso. En la práctica significa que el alcance es ambiguo y va a haber discusiones después.
- Plazos demasiado cortos. Si te prometen web corporativa profesional en 2 semanas, están usando una plantilla y poniendo tu logo encima. No es a medida.
- No mencionan la migración SEO de la web actual. Si ya tienes tráfico orgánico, la nueva web tiene que conservarlo con redirecciones 301 y mapping de URLs. Si no se habla de esto, vas a perder posiciones el primer mes.
La pregunta del stack: ¿por qué importa tanto?
Si vas a invertir 3.000-15.000€ en tu web y la quieres viva 5-10 años, la tecnología sobre la que la construyes determina lo que te va a costar mantenerla. Hagamos cuentas honestas:
WordPress sigue siendo el CMS más popular y el más atacado del mundo. Lo barato del setup inicial se compensa con plugins premium imprescindibles (page builder, seguridad, backup, SEO pro, formularios serios), mantenimiento técnico mensual obligatorio, downtime por incompatibilidades, y migraciones forzadas cada 2-3 años. Cifra realista a 3 años para una web corporativa PYME bien mantenida: 7.000-10.000€.
Joomla a medida (lo que hacemos en Evoluzziona) parte del CMS open source más profesional del mercado, le añadimos un conjunto mínimo de extensiones premium probadas y código a medida donde aporta. Coste de referencia: 40€/mes all-in (hosting + mantenimiento + licencias) → 1.500€ a 3 años. Ratio 4-5x mejor que WordPress.
Webflow, Wix y Squarespace son SaaS visuales. Bien para landings simples sin backend complejo (despacho profesional, estudio de arquitectura, freelance). Mal para webs que necesitan integraciones con ERP o CRM, área cliente, catálogos con filtros o algo que no esté en su builder.
La elección no es cuestión de gusto. Si tu cliente potencial busca por Google con intención técnica (filtros, especificaciones, comparativas), necesitas un stack flexible. Si tu web es un folleto institucional, casi cualquier opción vale.
Cuota mensual vs proyecto único: qué te conviene
Modelo más extendido en agencias generalistas: cuota mensual única que incluye web + hosting + mantenimiento + "SEO" + cambios. Suena cómodo. La trampa: el día que decides irte, no te llevas el código y has pagado 5 años de cuota.
El modelo honesto: proyecto único con coste cerrado para el desarrollo + mantenimiento mensual desglosado separado. El código es tuyo desde el primer día. Si te quieres ir, te vas con todo. Es lo que defendemos en Evoluzziona.
Soporte post-lanzamiento: el factor que casi nadie evalúa
La web no se "entrega y se acaba". El día 91 va a pasar algo: una extensión que se actualizó mal, un formulario que dejó de enviar emails, una imagen rota tras subir una nueva versión del CMS. Si no tienes a quien llamar, ese problema dura semanas.
Pregunta antes de firmar: tiempo de respuesta garantizado (SLA), canal de soporte (email, WhatsApp, sistema de tickets), persona referente. Y verifica con clientes actuales si esos números se cumplen en la realidad.
¿Cuánto cuesta una buena web en Donostia? (intervalos honestos 2026)
- Landing corporativa simple (5-8 páginas, sin backend complejo): 1.800-3.000€.
- Web corporativa profesional con blog y SEO técnico: 1.500-3.500€.
- Web industrial B2B con catálogo técnico, RFQ y formularios serios: 2.000-4.500€.
- Web con e-commerce o área privada de distribuidores + integraciones ERP: 10.000-25.000€+.
- Mantenimiento mensual all-in (hosting + mantenimiento + licencias premium): 40-80€/mes según complejidad.
Si alguien te oferta muy por debajo de estos rangos, vas a pagar la diferencia en otro lado: lock-in con cuota mensual eterna, mantenimiento inexistente, o reescritura forzada en 18 meses.
Cómo nos posicionamos en Evoluzziona
Para no esconderlo: somos la agencia técnica especializada en desarrollo. Trabajamos sobre Joomla a medida, con extensiones premium mínimas y código propio donde aporte. Cobramos proyecto único + mantenimiento mensual desglosado. Tenemos oficina en Donostia, casos en mecanizado, máquina-herramienta, alimentación, profesionales y comercio local que puedes visitar a 30 minutos de aquí.
No somos para todo el mundo. Si tu necesidad es una landing institucional simple de 5 páginas, un freelance te sale más barato y te servirá. Si lo que buscas es una agencia generalista que también te lleve las redes sociales, no somos nosotros. Si tu proyecto requiere desarrollo serio, control total del código y una web que dure 7-10 años sin dramas, entonces sí.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda una web profesional en Donostia?
Una web corporativa profesional sin integraciones complejas: 6-8 semanas desde el kickoff. Si incluye catálogo técnico, integraciones ERP o área cliente: 12-16 semanas. El plazo se cierra en la fase de diagnóstico inicial.
¿Necesito tener el contenido escrito antes de empezar?
No es imprescindible pero acelera mucho. Si no tienes copy, lo redactamos nosotros como servicio adicional (con tu validación). Lo que sí necesitamos antes de programar es quién es tu cliente y qué quiere conseguir.
¿Hacéis solo webs en castellano o también multi-idioma?
Multi-idioma sin coste de tooling extra. Joomla incluye Multilingual nativo, no requiere extensiones de pago como WordPress. Cubrimos ES, EUSK, EN, FR, DE de serie. Otros idiomas a petición.
¿Mantenéis webs hechas por otros?
Solo si están en Joomla. Para webs en WordPress, Wix, Squarespace u otros, podemos hacer auditoría y propuesta de migración, pero no mantenimiento continuado en stack que no dominamos a nivel profundo.
¿Qué garantía dais sobre el proyecto?
3 meses de soporte post-entrega incluido en el coste del proyecto (cualquier bug funcional que aparezca, lo arreglamos sin coste). Después, mantenimiento mensual opcional.
¿Cómo seguir desde aquí?
Si quieres una segunda opinión sobre la propuesta que te ha pasado otra agencia, te ofrecemos una llamada de 30 minutos sin compromiso. Te decimos honestamente si la propuesta cuadra con lo que necesitas, sin pitch comercial al final.
Si tu proyecto es nuevo y quieres entender qué tipo de web encaja con tu caso, visitamos tu oficina en Gipuzkoa y te lo proponemos.
