HubSpot tiene una imagen de "CRM gratuito" que se desvanece rápidamente cuando empiezas a necesitar las funcionalidades que realmente importan en una estrategia comercial. GoHighLevel, en cambio, parte de un modelo de precio plano que incluye desde el principio la mayoría de herramientas que una PYME B2B necesita. Aquí la comparativa de costes reales, sin esconder las letras pequeñas de ninguno de los dos.
HubSpot: el coste real detrás del "plan gratuito"
HubSpot tiene un plan gratuito. Pero el plan gratuito tiene límites que en la práctica se alcanzan muy rápido: 1 cuenta de usuario, sin automatizaciones, sin secuencias de email, sin reporting avanzado, sin acceso a funcionalidades de pipeline completas.
Para una PYME que quiere automatizaciones de email básicas y seguimiento comercial, el mínimo práctico es el plan Starter:
- HubSpot Starter (Marketing + Sales + Service Hubs): 20 €/mes por usuario en 2026. Con 3 usuarios: 60 €/mes. A año completo: 720 €/año.
- HubSpot Professional: 890 €/mes (con 5 usuarios incluidos). Necesario para automatizaciones avanzadas, workflows complejos y reporting de embudo. A año: 10.680 €/año.
A eso hay que sumar el coste de onboarding obligatorio para planes Professional (1.750 € de entrada) y la tarifa por exceso de contactos en el plan de marketing.
GoHighLevel: precio plano con todo incluido
GHL funciona con precio plano por agencia/empresa, sin tarificación por número de contactos en los planes estándar:
- Plan Starter: 97 $/mes (~90 €/mes). Incluye CRM, embudos, email marketing, SMS, WhatsApp, gestión de reseñas, reservas, sitios web, membresías y automatizaciones.
- Plan Unlimited: 297 $/mes (~275 €/mes). Añade whitelabel, subcuentas ilimitadas y más integraciones.
Para una PYME que solo necesita el plan Starter: 90 €/mes. A año: 1.080 €. A tres años: 3.240 €.
La comparativa a 3 años para una PYME tipo
| Herramienta | Plan | Coste mensual | Coste 3 años | Herramientas incluidas |
|---|---|---|---|---|
| HubSpot | Starter (3 usuarios) | ~60 € | ~2.160 € | CRM básico, email, pipeline limitado |
| HubSpot | Professional (5 usuarios) | ~890 € | ~32.040 € | CRM completo, automatizaciones, reporting |
| GoHighLevel | Starter | ~90 € | ~3.240 € | CRM, embudos, email, SMS, WhatsApp, reseñas, reservas, webs |
Cuándo gana HubSpot
HubSpot tiene ventaja cuando el equipo ya conoce la plataforma (hay una enorme base de usuarios y formación disponible), cuando se necesita integración nativa con Salesforce o Shopify de forma profunda, o cuando la empresa tiene un equipo de marketing/ventas grande que prefiere la interfaz más pulida de HubSpot.
Cuándo gana GoHighLevel
GHL gana cuando una PYME necesita CRM + automatizaciones + reputación online + WhatsApp sin pagar por cinco herramientas distintas, y cuando el foco es la eficiencia coste/funcionalidad a 2-3 años.
→ ¿Quieres ver GoHighLevel en acción aplicado a tu proceso comercial? Demo personalizada de 30 minutos disponible.
