Zapier, Make y n8n son las tres plataformas de automatización más usadas en PYMEs. Las tres conectan aplicaciones y automatizan flujos de trabajo. Pero tienen modelos de precios, curvas de aprendizaje y capacidades técnicas muy distintos. Aquí la comparativa honesta para decidir cuál tiene sentido para una empresa de Gipuzkoa en 2026.
La diferencia fundamental: modelo de ejecución y coste
El punto de partida para elegir es entender cómo factura cada plataforma:
- Zapier: paga por "Zaps" (automatizaciones) y "tasks" (ejecuciones individuales). El plan de entrada gratuito tiene límite de 100 tasks/mes. Los planes de pago empiezan en 19,99 €/mes para 750 tasks. Si tienes muchos flujos activos o volumen alto de datos, el coste escala rápido.
- Make (antes Integromat): paga por "operaciones" (cada módulo ejecutado en un escenario cuenta). Plan gratuito con 1.000 operaciones/mes. Plan de entrada a 9 €/mes. Más flexible en precio que Zapier para volumen medio.
- n8n: open source, self-hosted. Cero coste de licencia si lo instalas en tu propio servidor (un VPS de 10-15 €/mes lo corre perfectamente). Tiene también plan cloud de pago si prefieres no gestionar la infraestructura.
Zapier: el más sencillo, el más caro a escala
Zapier tiene la interfaz más amigable de las tres y el catálogo de integraciones más amplio (6.000+ apps). Es la opción con menos fricción para alguien que nunca ha automatizado nada: en 15 minutos puedes tener un flujo funcionando.
El problema: es el más caro cuando el volumen crece, y algunas funcionalidades avanzadas (lógica condicional, bucles, transformación de datos) son más limitadas que en Make o n8n.
Cuándo tiene sentido: cuando el equipo no tiene perfil técnico, los flujos son simples y el volumen de ejecuciones es bajo. Ideal para arrancar y validar antes de invertir más.
Make: el equilibrio entre potencia y coste
Make es más potente que Zapier en lógica de automatización (bucles, routers, manejo de arrays, transformaciones de datos) y más barato a volumen equivalente. La curva de aprendizaje es algo mayor pero razonable para un perfil con mínimas nociones técnicas.
Tiene alrededor de 1.500 integraciones, suficiente para la mayoría de casos de uso B2B. El visual de flujos (llamado "escenarios") es bastante intuitivo una vez acostumbrado.
Cuándo tiene sentido: cuando Zapier se queda corto en lógica pero no quieres gestionar infraestructura propia. El mejor punto de equilibrio coste/potencia para la mayoría de PYMEs.
n8n: máxima potencia y control, requiere más técnica
n8n es open source, self-hosted y sin límite de ejecuciones en la versión propia. Para una empresa con un mínimo de perfil técnico interno o con un partner técnico (como Evoluzziona), el coste total de n8n a largo plazo es significativamente inferior al de Zapier o Make a volumen equivalente.
Permite ejecutar código JavaScript dentro de los flujos, lo que lo hace ideal para integraciones con APIs propias, transformaciones complejas y flujos con IA generativa (GPT, Claude). La contrapartida: necesita mantenimiento de servidor y la curva inicial es más pronunciada.
Cuándo tiene sentido: cuando el volumen de automatizaciones es alto, hay integraciones técnicas específicas (ERP, CRM propietario, APIs industriales), o se quiere integrar IA generativa en los flujos.
Resumen de elección rápida
| Perfil | Opción recomendada |
|---|---|
| Sin técnico, flujos simples, bajo volumen | Zapier |
| Algo de técnica, flujos medios, coste controlado | Make |
| Con soporte técnico, alto volumen o IA generativa | n8n self-hosted |
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