Opinión sin filtro, asume el riesgo. Llevamos años viendo el mismo patrón en Gipuzkoa: empresas pagando 300, 500, 800 euros al mes a una agencia SEO que entrega informes de impresiones y posiciones, mientras los leads no aparecen. Y nadie en la cadena se atreve a decir lo que pasa.
Tres razones estructurales por las que esto ocurre — y qué exigirle a quien te lleva el SEO.
1. El modelo de negocio de la agencia genérica está mal incentivado
Una agencia que cobra cuota mensual sin objetivos de lead tiene cero incentivo para que pares de pagarles. Cuanto más tiempo te quedas — pagando — mejor para ellos. El KPI interno de la agencia es retention, no tu negocio.
El cliente lo huele, pero no sabe cómo cambiarlo. La conversación queda en "vamos viendo, las posiciones suben" mes tras mes mientras los leads cualificados no llegan.
Lo que hay que exigir: objetivos en leads, no en posiciones. KPI principal del contrato = número de formularios cualificados de tu CRM que se atribuyen a tráfico orgánico. Si tu agencia se niega a firmar eso, ya sabes.
2. Los KPIs vanity tapan que no funciona
Impresiones, palabras-clave en TOP 100, tráfico total, "hemos hecho 8 acciones este mes". Son KPIs cómodos. Suben en cuanto haces cualquier cosa. No correlacionan con tu cuenta de resultados.
El KPI que importa: leads cualificados orgánicos por mes. Y, si quieres ir un paso más allá, coste por lead orgánico (presupuesto agencia / leads atribuidos). Si tu coste por lead orgánico es 40-80€ está bien. Si es 200€, peor que SEM. Si no lo sabes, no estás midiendo SEO, estás pagando un mantenimiento intelectual.
3. Nadie mide los leads que ya entran
Aquí está el agujero más absurdo. Empresas pagando SEO mes a mes con un formulario de contacto que envía emails sueltos, sin tag de origen, sin CRM, sin nada. Ningún lead se atribuye. Y luego se preguntan si funciona o no.
Sin atribución, hablar de ROI del SEO es física teórica. La agencia puede decir lo que quiera, el cliente puede creer lo que quiera, la verdad es no-disponible-por-construcción.
Atribución mínima viable: GA4 conectado correctamente, formulario que captura ?utm_* y landing_page, CRM que recibe ese dato y lo tagea por canal de origen. Tres tardes de trabajo, no más.
Por qué nadie se lo dice al cliente
Porque la agencia que se lo dijera perdería al cliente. Porque el competidor que critica sale como "el que habla mal de otros". Porque las asociaciones empresariales locales tienen patrocinadores y no hacen olas. Porque, sinceramente, decir esto en LinkedIn es lo más cerca que estamos en este sector de un hot take.
Pero alguien tiene que decirlo. Si tu PYME de Gipuzkoa lleva más de 6 meses pagando SEO sin ver leads atribuidos en tu CRM, no es que "el SEO va lento" — es que no estás haciendo SEO, estás financiando un mantenimiento sin resultado medible.
Lo que sí funciona
Un acuerdo con tu agencia (sea Evoluzziona u otra) en el que:
- El objetivo se mide en leads cualificados orgánicos al CRM, no en posiciones.
- Hay un setup técnico de atribución antes de cobrar el primer mes (si no lo hay, no hay seguidor del resto).
- Cada informe tiene una línea: "este mes han entrado X leads orgánicos, coste por lead Y €". Lo demás es secundario.
- Hay un compromiso de revisar a 3-6 meses con honestidad: si no funciona, se rompe sin penalización.
Si tu PYME tiene esto, está haciendo SEO. Si no, está pagando una factura.
Pide una auditoría honesta gratis. Te decimos sin filtro qué se está midiendo y qué no, y si vale la pena seguir o cambiar.
